Bursa Sofya otobüs bileti almak isteyen herkesin tek uğrak noktası turizm hizmetimizin farkı nedeniyle web sitelerimiz olmaktadır. Web sitemizde Sofya ya da diğer tüm yerler ile ilgili sefer sayılarımız ve sefer sürelerimiz mevcuttur. Yapılan her yolculuk direkt olamasa bile sizi mağdur etmeyecek şekilde aktarma yapma imkanına sahiptir. Siz aktarma için ikinci otobüs şirketini aramak yerine indiğiniz otogardan yine şirketimize ait bir başka seferin otobüsüne binmek için yönlendirilirsiniz. Aslında aktarma durumunda bunu otogarda yapmanıza bile gerek kalmaz.
Web sitemiz üzerinde yer alan ulaşım bilgilerinden aktarma noktasından gideceğiniz noktaya olan seferlerimize bakıp kendinize bir yer ayırtabilirsiniz. Bursa Sofya otobüs bileti aldığınızda ne otogarda beklersiniz, ne de otogarda bilet aramak zorunda kalırsınız.
Bursa Sofya otobüs bileti alan herkes diğer tüm biletlerimiz gibi ücretsiz servislerimizden yararlanma şansına sahiptir. Servislerimiz çift yönlü çalışmaktadırlar. Yani görevleri yalnızca sizi alıp otogardan merkeze götürmek değildir. Herkes özel aracı ile otogara gelemeyebilir ya da otogara gelmek için aracı olmayabilir. Bu durumda şirketimizin çalışanlarında servis hakkında bilgi alarak kendinize en yakın noktadan şirket servislerimize binebilirsiniz. Servislerimiz de otobüslerimiz gibi sizi standart ağırlıktaki eşyalarınız ile otogara kadar getirebilmektedir.
Sonrasında ise size yine otogar personelimiz tarafından gösterilen peronda otobüsünüzü bekleyebilirsiniz. Şirketimiz kuralları gereği yolcu başına düşen kilodan fazla bagaj kapasitesi vermemektedir. Bu aslında bir kural olmaktan öte güvenli bir yolculuğun şartıdır. Güvenli yolculuklar için sağlıklı bir yük ağırlığının üzerine geçilmesi hem trafik kuralları gereği hem de şirketimizin standartları gereği kabul edilemeyeceğinden tüm yolcularımızdan bu kurala uymalarını saygıyla talep etmekteyiz.
Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş. www.metroturizm.com.tr internet sitesine girerek bilet işlemi yapan ve üye olanların paylaşmış olduğu ad-soyad, T.C. Kimlik numarası, iletişim bilgisi, seyahat ve güzergâh bilgisi, kart bilgilerine ilişkin kişisel verilerini;
Kişinin seyahat belgesinin doğru düzenlenebilmesi; Hizmete karşılık ödemenin alınabilmesi; Şirketimizin uyguladığı kampanyalardan haberdar olması ve faydalanabilmesi; Şirketimizin şikâyet, öneri, teşekkür, biletlemeye ilişkin satış ve iptal işlemleri hizmetlerinin yürütülmesi; Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması Amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
Bu kişisel veriler herhangi bir uyuşmazlık halinde ödenen ücretlerin iade edilebilmesi ve tazminatların ödenebilmesi için şirketimiz ana distribütörü Metro Rent A Bus Otobüs Kiralama A.Ş. ile ve müşteri öneri, şikâyet ve alınan hizmete ilişkin taleplerin değerlendirilmesi ve gerekirse ödemelerin yapılması için Atlas Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ticaret A.Ş. ile aracılık/acentelik sıfatıyla faaliyetlerimizi yürüten üçüncü şirketler ile gerekli olduğu hallerde kamu kurum ve kuruluşları ile ve hizmet sırasında ve sonrasında ortaya çıkabilecek her türlü durum için hizmet aldığımız sigorta şirketleri de dâhil olmak üzere her türlü destek hizmeti kuruluşları ile mevzuatın ve yapılan sözleşmelerin izin verdiği ölçüde hukuken zorunlu olduğu durumlarda onayınız da alınmak suretiyle paylaşılmaktadır.
Bu kişisel veriler, Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” ve ‘’bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması” hukuki sebebine dayalı olarak internet sitesi üzerinden kısmen veya tamamen otomatik şekilde veya veri kayıt sisteminin bir parçası olarak otomatik olmayan şekilde işlenmektedir.
Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş.’nin Büyük İstanbul Otogarı B2 Geçiş Bloğu A2 Kulesi Arası Kot:61-90 Bayrampaşa/İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.